Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Identification du vendeur PetDossetto – DOSSETTO 59 rue de Ponthieu 75008 Paris bureau 326 Siret 99502352000027 email: dossetto06@gmail.com

2. Produits Les produits proposés sont des accessoires pour animaux de compagnie (chiens et chats). Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. PetDossetto se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande (4,99€ ou offerts dès 40€ d'achat).

4. Commande et paiement Le paiement est exigible à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

5. Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont de 7 à 15 jours ouvrés. En cas de retard, PetDossetto ne pourra être tenu responsable de causes indépendantes de sa volonté.

6. Droit de rétractation Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Contactez-nous à [email] pour initier un retour.

7. Remboursements Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement initial.

8. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.